Política de privacidad

Su privacidad es extremadamente importante para nosotros. Aquí encontrará la información que recopilamos sobre usted, cómo la usamos y con quién.

Es un poco largo y aburrido, así que en resumen: solo usamos lo que absolutamente necesitamos para procesar sus pedidos y no compartimos ni vendemos su información a terceros que no la necesitan.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en contact@evergreen-capsules.com

Si quieres conocer con precisión la información que tenemos sobre ti, puedes consultar este enlace: https://www.evergreen-capsules.com/pages/request-personal-data


Introducción

Este sitio web es operado por Dropping the mic S.L. Sociedad española registrada con CIF B67468082 en Carrer Gran de Gracia, 243, 08012 Barcelona, ​​España.


Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.evergreen-capsules.com (el "Sitio").


Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".


Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:


- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora. </ p>

- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.



Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través de Evergreen Capsules, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".



Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.


¿Cómo utilizamos su información personal?


Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:

Comunicarnos contigo;

Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y

Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.


Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).


Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.


Marketing de texto y notificaciones: al suscribirse a las notificaciones de texto, acepta recibir mensajes de marketing automatizados recurrentes en el número de teléfono proporcionado. El consentimiento no es una condición para la compra. Responda STOP para cancelar la suscripción. HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de datos. Más información, consulte la Política de privacidad y los Términos de servicio.


Publicidad basada en el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.


"No Rastrear"

No modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de  "Do Not Track" ("No rastrear") desde su navegador.



Sus derechos

Si es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, contáctenos en contact@evergreen-capsules.com


Además, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para cumplir con nuestra intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.


Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.


Cambios

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.


Klarna

Con el fin de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podemos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple los requisitos para acceder a sus métodos de pago y adaptar estos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales se tratan de acuerdo con la política de privacidad de Klarna.


Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contact@evergreen-capsules.com